free templates joomla

Мировые стандарты сервиса теперь в Казахстане!

 

Executive Consulting - ведущая в Казахстане консалтинговая компания, предоставляющая комплексные решения в сфере управления качеством сервиса и управления клиентским опытом. Наши уникальные решения базируются на лучших мировых достижениях в области Customer Service Management и Customer Experience Management, адаптированных под Казахстанские условия.

 

Нуждаетесь в усилении конкурентных позиций?

Мы предоставим вам консалтинговую поддержку в разработке конкурентной стратегии и поможем внедрить систему сервис менеджмента, благодаря которой Вы выделитесь среди конкурентов за счет лучшего качества сервиса и уникального клиентского опыта.

 

Снижаются темпы роста продаж, клиенты уходят к конкурентам?

Наши исследовательские методики позволят Вам лучше понять потребительское поведение и мотивы. Мы вместе найдем, "где у них кнопка" и разработаем эффективную стратегию продвижения и эффективную стратегию удержания клиентов.

 

Вынуждены урезать бюджеты на маркетинговые исследования и "таинственных покупателей"?

Платформа онлайн-опросов MarketScan® позволит с минимальными затратами проводить маркетинговые исследования, мониторить исполнение стандартов сервиса и измерять уровень удовлетворенности и лояльности потребителей в минимальные сроки с любым географическим охватом.

 

Необходимо обучить стандартам сервиса многочисленный персонал?

Игровая платформа ServiceStarGame.com позволяет эффективно обучать сервисный персонал любой численности в сжатые сроки без отрыва от производства одновременно вне зависимости от местонахождения учащихся.

 

 

Хотите создать собственную систему внутреннего обучения?

Мы поможем Вам создать корпоративный университет, разработаем учебные программы, обучим внутренних тренеров с участием ведущих специалистов в этой области.

 

 

Закажите презентацию наших услуг прямо сейчас! Заказать презентацию.


Наше предназначение

Мы развиваем у наших партнеров способность создавать добавленную стоимость. Увеличение прибыли является главным индикатором нашего успеха!

© 2016 Executive consulting